Steg för steg · 7 min
Felsökning i Global Forester
Uppdraget startar inte, drönaren ansluter inte eller iPaden är full: vanliga fel i Global Forester och GF Pilot, vad de beror på och hur du löser dem.
Publicerad 5 nov 2026
Innan du börjar
Versionerna: Global Forester kräver iOS eller iPadOS 18.6 eller senare, eller macOS 27 på Mac. GF Pilot på handkontrollen ska vara uppdaterad. Senaste i oktober 2026 är version 5.4, som du hämtar på Global Foresters sida för GF Pilot.
Drönaren ska finnas i Global Foresters lista: Mavic 3E, 3T och 3T Advanced, Mavic 3M (utan den multispektralaMultispektral (NDVI)En kamera som fotograferar flera smala ljusband, även nära infrarött som ögat inte ser. Av bilderna räknas index som NDVI fram, som visar hur frisk växtligheten är i jordbruk och skog. kameran) och Matrice 4E, 4T, 4TD och 4D. Air 2S, Mavic 2 Pro, Mavic 2 Zoom och Phantom 4 Pro v2 har begränsat stöd som fasas ut. Andra modeller fungerar inte.
Minneskortet i drönaren ska vara av klass U3Hastighetsklass (minneskort)Märkningen på ett minneskort som visar lägsta skrivhastighet, till exempel V30 eller U3. Ett för långsamt kort kan göra att inspelningen stannar, så välj minst den klass som drönaren kräver. eller V30 eller bättre och ha ledigt utrymme.
Kabeln mellan drönaren och iPaden: helst den som följde med drönaren. En kabel med rätt kontakter fungerar inte alltid. Är du osäker på kabeln: fråga oss.
Hela arbetsgången, från område till delning, finns i översikten Skogsbruksplan och fastighetsgränser med drönare.
Uppdraget startar inte
Det finns fyra vanliga orsaker. Gå igenom dem en i taget.
Kontrollera
Höjddata
Uppdrag som följer marken behöver markmodellen. Utan mobiltäckning startar de bara inom ett område som du har gjort tillgängligt offline med Gör tillgänglig offline och sedan Uppdatera lokal data.
Fullt minneskort
Har minneskortet för lite ledigt utrymme kan uppdraget inte starta. Flytta bilderna du vill spara och töm kortet.
Långsamt minneskort
Ett kort i lägre hastighetsklass än U3 eller V30 kan göra att uppdraget tar längre tid att starta, eller inte startar alls. Byt till ett snabbare kort.
Drönarens läge
Appen kan räkna med att drönaren är i ett annat läge än den är. Starta om både drönaren och handkontrollen och försök igen.
Hjälper inget av det: skicka en felrapport till Global Forester, se längre ner.
Gör området tillgängligt offline redan på kontoret. Där kan du också skapa uppdragen, utan att drönaren är ansluten, och sedan bara flyga dem i skogen. Mer i Läs in skogsbruksplanen i Global Forester.
Drönaren ansluter inte
Stegen för att ansluta står i Anslut drönaren med Global Forester Pilot. Fungerar det inte, gå igenom det här:
GF Pilot är inte uppdaterad: installera senaste versionen på handkontrollen.
Första starten gjordes utan nät: första gången GF Pilot startar måste handkontrollen ha wifi och Bluetooth påslaget, eftersom DJI registrerar appen före första flygningen.
Appen saknar tillgång till platsen: ge GF Pilot tillgång till position i handkontrollens inställningar.
DJI Pilot 2 är öppen: dra upp från skärmens nederkant, släpp halvvägs och dra appens miniatyr uppåt. Apparna kan störa varandra, till exempel så att kamerabilden försvinner.
Du anslöt för tidigt: vänta tills kamerabilden syns i GF Pilot innan du trycker på Anslut till drönare i projektet.
Den gröna bocken i GF Pilot försvann: tryck på Anslut till drönare igen.
Fel kabel: använd kabeln som följde med drönaren mellan handkontrollen och iPaden.
Smart Controller: fungerar inte med Mavic 2 Pro och Mavic 2 Zoom.
Mac: de äldre drönarna går inte att styra från Global Forester på Mac. Använd en iPad.
Återflygningen (RTH)
De sista 20–30 metrarna av ett uppdrag tar drönarens egen återflygningRTH (återflygning)Return to Home: drönaren flyger själv tillbaka till hempunkten och landar när du ber om det, när batteriet bara räcker hem eller när signalen bryts. Ställ in RTH-höjden över de högsta hindren innan du flyger. över. Då gäller återflygningshöjden som är inställd i DJI Pilot 2, och den följer inte marken. Sätt höjden över det högsta hindret där du flyger, under Control › Return to Home i DJI Pilot 2. Mer i Kom igång med DJI Matrice 4E och 4T, Kom igång med Matrice 4D och 4TD och Kom igång med DJI Mavic 3 Enterprise.
Avbryta återflygningen med Mavic 3E, 3T eller Matrice 4: tryck på flygpausknappen (II) på handkontrollen. Det finns ingen knapp på skärmen, varken i GF Pilot eller i DJI Pilot 2, och återflygningen syns inte lika tydligt som med de äldre drönarna.
Varför den startar: handkontrollen har tappat kontakten med drönaren under fri flygning, eller batteriet är nästan slut. Air 2S flyger också hem om den tappar kontakten under ett uppdrag.
Lågt batteri: återflygningen har mindre marginal än på de äldre drönarna. Avbryter du den kan drönaren tvingas landa i terrängen.
Höjden på skärmen: GF Pilot visar höjden över marken. Saknas markmodellen visas höjden över startplatsen.
Master och höga byggnader finns oftast inte i markmodellen. Det är du som pilot som ska se till att drönaren går fri från dem.
Bilderna går inte att föra över
Så läser du in bilderna med kabel: Drönaruppdrag och snabbortofoto i Global Forester. Vanliga orsaker när det inte går:
Ingen importruta visas: drönaren måste vara påslagen och ansluten med USB-C. Rutan kan ta några sekunder. Har iPaden eller iPhonen Lightning-kontakt behövs en USB-C till USB-A-kabel och Apples USB 3-kameraadapter.
Bilderna hittas inte: välj minneskortets översta mapp, som ofta heter Untitled eller SD Card.
Bilderna kopplas inte till rätt snabbortofoto: arbetsgrupperna som flygningarna gjordes i måste finnas under Mina arbetsgrupper på enheten du importerar till.
Nya bilder är inte markerade: har samma uppdrag flugits två gånger markeras bara bilderna från första flygningen. Markera de nya själv.
Drönaren stängdes av under importen: starta den och importera igen. Stäng inte av drönaren förrän importen är klar.
Importen misslyckas ändå: kopiera bilderna till Filer, öppna Filer och Global Forester bredvid varandra och dra bilderna till kartan i projektet, så bygger Global Forester snabbortofotot av dem (upp till 1 000 bilder eller 1 000 hektar). Bilderna måste ha kvar sin position.
Bilderna ligger i OneDrive: dra och släpp fungerar inte från OneDrive-appen (oktober 2026). Lägg filerna i Filer, på ett USB-minne eller i Dropbox först.
iPaden eller iPhonen har fullt
Snabbortofoton kan bli flera gigabyte. Global Forester rekommenderar minst 256 GB lagring om du gör egna snabbortofoton.
Frigör utrymme
Kontrollera att allt är uppladdat. Ett snabbortofoto som inte är uppladdat har en röd informationsikon i projektets lista. Öppna dess detaljpanel för att starta uppladdningen igen.
Tryck på Mer-knappen och Logga ut. Då raderas all lokal data från enheten. Visas en varning om sådant som inte är uppladdat: logga inte ut ändå, utan vänta tills det är klart.
Logga in igen. Områden som du har gjort tillgängliga offline laddas ner på nytt, så gör det där du har bra nätverk.
Ett enskilt snabbortofoto tar du bort från enheten med Radera lokal data i dess detaljpanel. Det går när det är uppladdat, och du kan ladda ned det igen. Radera det inte: då försvinner det från molnet och från alla andras enheter (det går att återställa under Senast raderade i 30 dagar).
Något syns inte eller har försvunnit
Snabbortofotot syns inte: slå på kartlagret Snabbortofoton/Drönaruppdrag och tryck på Ladda ned snabbortofoto. Bara ett snabbortofoto visas åt gången.
Kollegans ändringar försvann: arbetar flera offline i samma projekt skriver den som kommer ut på nätet sist över de andras ändringar. Fördela ytorna mellan er.
Rapportera ett fel till Global Forester
Felrapport
Tryck på Mer-knappen och Skicka felrapport.
Välj Mail, så öppnas e-postappen.
Skriv support@globalforester.com i fältet Till, en kort rubrik i Ämne och vad som hände i meddelandet: vilken drönare, vilket projekt och vad du gjorde när felet kom.
Vanliga frågor
Varför fryser kamerabilden när jag fotar med Matrice 4 eller Mavic 3E?
Minneskortet börjar bli fullt. Kopiera bilderna du vill behålla och töm kortet efter landningen.
Kan ett uppdrag flygas på flera batterier?
Nej, inte i Global Forester i oktober 2026. Tar batteriet slut: ändra uppdraget så att det täcker det som återstår, eller skapa ett nytt, och starta det med ett fulladdat batteri. Uppskattningen av batteribehovet kan slå fel, så håll god marginal och dela stora ytor redan när du planerar.
Varför har jag ingen position på iPaden?
En iPad med bara wifi har ingen GPS. Global Forester rekommenderar en iPad med mobilnät. Du behöver inget abonnemang för att GPS:en ska fungera.
Ställer jag in värmekameran i GF Pilot?
Nej, inte i dag. Med Mavic 3T och Matrice 4T kalibrerar du värmekameran i DJI Pilot 2, stänger appen och öppnar GF Pilot. Inställningarna ligger kvar.
Hur lägger jag till fler användare i vår organisation?
Användarna läggs till av Global Foresters support. Mejla support@globalforester.com, eller vår kundservice om du har köpt licensen hos oss.
Om det inte fungerar
Felet gäller appen: skicka en felrapport enligt ovan.
Felet gäller drönaren eller handkontrollen, till exempel en felkod: läs HMS i DJI Pilot 2 och felsökningen för Matrice 4E och 4T eller Mavic 3E och 3T.
Kommer du inte vidare: kontakta vår kundservice.
Var guiden till hjälp?
Behövs mer hjälp?
Kundservice hjälper till med flygloggar, Care-ärenden, reklamationer och allt annat. Telefontid 09:00-16:00
© 2026 Swedron Sverige AB. Guiden får inte kopieras utan vårt tillstånd.
Produkter i inlägget
- 12-månaders licens
- Snabbortofoton
- Infraröda bilder
- Realtidsuppdateringar
- Offline-stöd
- Molnbaserad lagring
- DJI-drönarstöd