Underhåll och felsökning för DJI Matrice 300 RTK och 350 RTK

Kontroll före flygning

DJI:s underhållsmanualer har en lista för varje flygning, med drönaren avstängd och påslagen. Det viktigaste:

• Propellrar, armar, armfästen och landningsställ: titta och känn efter sprickor och skador. Byt skadade delar direkt.

• Propellrarna är inte deformerade, åldrade eller mjuka, och de sitter på rätt motor: moturs (CCW) på motor 1 och 3 och medurs (CW) på motor 2 och 4. Motor 1 är den främre till höger, och sedan räknas de moturs.

• Motorerna: snurra dem för hand. De ska gå lätt och tyst, utan glapp mot motorfästet.

• Skruvarna sitter fast, särskilt vid armfästena och batterilåset. Gummiluckorna sitter på plats och kylfläktens luftintag är fritt.

• Batteriportarna är rena och hela, batterilåset sitter fast och batteriskalen är hela.

• Gimbalen är hel och rör sig fritt i alla tre axlar, linsen är ren och dämparna och gimbalens fallskydd är hela.

• Fjärrkontrollens spakar är centrerade och skärmen är ren och torr.

• När drönaren är påslagen: inga fel i självtestet, normal cellspänning i batterierna, minst 7 satelliter, och appen, drönaren, fjärrkontrollen, kameran och batterierna har firmware som passar ihop. Annars kan drönaren inte lyfta.

Torka linserna och glaset på synsystemen och de infraröda sensorerna med en dammfri trasa. Inga klistermärken eller kablar får skymma dem, särskilt inte när du flyger med nyttolaster? från andra tillverkare.

Serviceintervall

DJI rekommenderar tre nivåer av service för båda drönarna. Det som kommer först, flygtimmar eller tid, gäller:

• Propellrarna byts efter 300 flygtimmar eller ett år, och direkt om de är deformerade, kraftigt slitna eller har hack eller sprickor.

• Synsystemet kalibreras efter 200 flygtimmar, eller när appen ber om det.

• Batterierna underhålls enligt Batterier till DJI Matrice 300 RTK och 350 RTK.

Underhållsmanualerna har också en tabell där du kan föra logg över underhållet. Om DJI:s serviceplaner: DJI Maintenance: vilken serviceplan passar din drönare?

Byt propellrar

Matrice 350 RTK levereras med propellrarna 2110s och kan också använda höghöjdspropellrarna 2112. Matrice 300 RTK levereras med 2110 och kan använda höghöjdspropellrarna 2195. 2110s och 2112 passar också Matrice 300 RTK, men 2195 passar inte Matrice 350 RTK. Blanda aldrig propellertyper på samma drönare. Höghöjdspropellrarna är tystare men sliter något mer på motorerna enligt DJI.

Bara 2110s finns i DJI:s lista över godkända delar för C3. Med 2112, eller med 2110 från Matrice 300 RTK, gäller inte C3 på Matrice 350 RTK. Då får den enligt EASA bara flygas i den specifika kategorin?. Mer om klassen: Regler för DJI Matrice 300 RTK och 350 RTK.

Byter du propellrar i fält under ett uppdrag rekommenderar DJI att drönaren ses över efteråt. Kontakta oss när uppdraget är klart.

Uppdatera firmware

Matrice 300 RTK har två firmwarespår, ett för DJI Smart Controller Enterprise och ett för DJI RC Plus. Båda fjärrkontrollerna har DJI Pilot 2 inbyggt, och appen uppdateras med fjärrkontrollens firmware. Senaste i oktober 2026, enligt DJI:s releasenoter från 11 augusti:

Versionerna står på DJI:s nedladdningssidor för Matrice 350 RTK och Matrice 300 RTK. Laddstationerna uppdaterar du på HMS-sidan? i DJI Pilot 2 med stationen ansluten till fjärrkontrollen. Efter uppdateringen visar DJI Pilot 2 BS60 som v07.00.00.02. Steg för steg: Uppdatera firmware i DJI Pilot 2 och DJI Assistant 2 (Enterprise Series).

Nyttolasterna uppdateras inte alltid med drönaren. På Matrice 350 RTK uppdateras Zenmuse L1, L2, P1 och H20N, och på Matrice 300 RTK Zenmuse Z30, XT S, XT2, L1, P1, H20, H20T och H20N, med firmware från DJI:s webbplats på ett microSD-kort. Flyger ni med två fjärrkontroller: uppdatera från fjärrkontroll A, som uppdaterar hela drönaren. På Matrice 300 RTK med DJI Smart Controller Enterprise ställer du först fjärrkontrollen på USB External Device i snabbinställningarna innan du ansluter laddstationen.

Vad passar vilken drönare

Enligt DJI:s kompatibilitetslista beror det för Matrice 300 RTK på vilken fjärrkontroll du flyger med:

Fjärrkontrollen DJI Smart Controller Enterprise fungerar inte med Matrice 350 RTK. DJI RC Plus fungerar med Matrice 300 RTK om den har firmware v01.02.04.40 eller senare: välj drönarmodell i DJI Pilot 2 och länka, se Aktivera, länka och koppla din DJI-drönare till kontot i DJI Pilot 2. Transportväskan till Matrice 300 RTK rymmer inte DJI RC Plus, och väskan till Matrice 350 RTK rymmer inte Smart Controller Enterprise. Hela listan: DJI:s kompatibilitetslista.

Statuslamporna på Matrice 350 RTK

Vanliga problem

Visar HMS i DJI Pilot 2 en varning: tryck på den, läs hjälpdokumentet och följ åtgärden. Finns felet kvar: ladda upp loggarna och skicka QR-koden eller ärendenumret till oss, se HMS i DJI Pilot 2: felkoder, loggar och underhåll.

Regn och fukt

Matrice 350 RTK är IP55-klassad med TB65-batterier och Matrice 300 RTK IP45-klassad med TB60-batterier. Med andra batterier, med lösa luckor eller (300 RTK) med infällda armar gäller inte klassen. Flyg inte i regn som är kraftigare än 100 mm per dygn, fäll inte ihop armarna i regn, och torka drönaren innan du packar ned den. Skyddet är inte permanent och kan bli sämre när drönaren slits, och garantin täcker inte vattenskador. Mer om väder: Flyga drönare i kyla, regn och vind.

Om drönaren har försvunnit

Öppna Find My Drone i flygkontrollens inställningar i DJI Pilot 2. Där ser du drönarens position och kan dela koordinaterna. Kontakta oss så snart som möjligt och ta ut flygloggarna? från fjärrkontrollen. Har drönaren DJI Care Enterprise med flyaway-skydd: anmäl flyaway hos DJI och gör sedan en flyaway-rapport, se Aktivera, länka och koppla din DJI-drönare till kontot i DJI Pilot 2.

Service hos oss eller hos DJI

Du kan skicka drönaren till oss, så sköter vi ärendet: Så skickar du in drönaren på service. Har drönaren DJI Care Enterprise skapar du ärendet hos DJI på repair.dji.com, se DJI Care Refresh och DJI Care Enterprise.

Vanliga frågor

Om det inte fungerar

Ta ut flygloggarna innan du kontaktar oss, så går felsökningen snabbare: Så tar du ut flygloggar från DJI Pilot 2. Kontakta sedan vår kundservice och uppge modell, fjärrkontroll, serienummer och vad som hände. Behöver drönaren repareras: Så skickar du in drönaren på service.