Steg för steg · 11 min
Felsökning för DJI Air 3S och Air 3
Lösningar på de vanligaste problemen med DJI Air 3S och Air 3 enligt DJI: länkning, uppdatering, kalibrering, gimbal, videolänk, minneskort, start, laddning och LiDAR, och när det är dags för service.
Publicerad 18 oktober 2026
Innan du börjar
Uppdatera DJI Fly och drönarens firmwareFirmwareDen inbyggda programvaran i drönaren, fjärrkontrollen, batterierna och glasögonen. Uppdatera när appen ber om det, annars kan funktioner saknas.. Många fel försvinner efter en uppdatering.
Ladda drönaren och fjärrkontrollen till mer än 50 %.
Ta en skärmbild av felmeddelandet i DJI Fly.
Spara flygloggen om något hände under en flygning: Så tar du ut flygloggar från DJI Fly.
Ha drönarens serienummer redo. Det står på drönaren: så hittar du det. Under ··· › About i DJI Fly står flygkontrollens nummer, inte produktens.
Gärna en dator med DJI Assistant 2 (Consumer Drones Series).
Börja här
Stäng av drönaren först och fjärrkontrollen sist, och starta dem igen.
Jämför versionerna med DJI:s release notes. Senaste i oktober 2026: Air 3S V01.00.1700 från juli 2026 (med DJI RC 2 V10.00.0800 och DJI RC-N3 V01.00.0600, kräver DJI Fly 1.21.8 eller senare) och Air 3 v01.00.1600 från maj 2025.
Tryck på statusfältet i kameravyn och läs hela meddelandet. Det säger ofta vad du ska göra.
Fjärrkontrollen hittar inte drönaren
Vanligast är att en DJI RC-N3 eller RC-N2 har använts med en annan drönarmodell. Fjärrkontrollen måste då först byta till firmware för Air 3S eller Air 3.
Med DJI RC-N3 eller RC-N2: sätt telefonen i fjärrkontrollen, starta den och tryck på Connection Guide på startsidan i DJI Fly.
Välj Air 3S eller Air 3 och vänta tills appen har uppdaterat fjärrkontrollen.
Länka: tryck på ··· › Control › Re-pair to Aircraft i kameravyn och håll sedan in drönarens strömknapp i mer än fyra sekunder. Går det inte via appen finns knappkombinationen för DJI RC-N3 och RC-N2 i länkguiden.
Håll fjärrkontrollen högst 50 cm från drönaren under länkningen.
Se till att drönaren och fjärrkontrollen har firmware från samma utgåva (versionerna i Börja här). Uppdatera dem vid behov var för sig med DJI Assistant 2 (Consumer Drones Series).
Air 3 fungerar med DJI RC-N3 från drönarfirmware v01.00.1500 och med DJI RC Pro 2 från v01.00.1600. Kommer drönaren eller fjärrkontrollen inte in i länkläge trots ny firmware, behöver de undersökas.
Länkar du en ny fjärrkontroll kopplas den gamla bort från drönaren automatiskt.
Uppdateringen misslyckas
Vanliga orsaker enligt DJI är för lite batteri, att drönaren eller fjärrkontrollen stängs av, att internet bryts eller att du byter app på telefonen under nedladdningen. Att drönaren startar om flera gånger, att gimbalen blir slapp och att lamporna blinkar är normalt, och när uppdateringen är klar stängs drönaren av.
Ladda drönaren och fjärrkontrollen till mer än 50 %.
Starta om drönaren, fjärrkontrollen och DJI Fly och försök igen. Håll appen öppen och internet anslutet tills uppdateringen är klar.
Flyger du med telefon: prova en telefon med ett annat system, till exempel en iPhone i stället för Android eller tvärtom.
Fungerar det inte: uppdatera drönaren och fjärrkontrollen var för sig med DJI Assistant 2 (Consumer Drones Series) på en dator, enligt Uppdatera firmware på din DJI-drönare. Med Air 3: starta programmet och logga in först, slå sedan på drönaren och anslut den inom 20 sekunder.
Lyser de två mittersta lamporna på ett batteri, eller visar DJI Fly Inconsistent Firmware Found, har batteriets uppdatering misslyckats. Sätt i batteriet, starta drönaren och följ uppmaningen igen.
Kompass, IMU och synsensorer
Kalibrera när DJI Fly ber om det. Blinkar drönarens statuslampor växelvis rött och gult behöver kompassen kalibreras. Stegen för kompass och IMU: Kalibrera kompass, IMU och gimbal i DJI Fly.
Synsensorerna på Air 3S och Air 3 kalibreras automatiskt i DJI Fly när det behövs, till exempel efter lång förvaring, och kan inte kalibreras med DJI Assistant 2. Visar appen Vision System Error: ta bort eventuell skyddsfilm från sensorerna, torka dem rena med en mjuk duk utan alkohol, uppdatera firmware och starta om drönaren.
I mörker fungerar synsensorerna inte, och appen varnar för att ljuset är för svagt. Det är inget fel: flyg till en ljusare plats.
Gimbalen står snett, skakar eller är låst
Visar DJI Fly Gimbal stuck (felkod 40002), eller står gimbalen snett efter starten, satt ofta gimbalskyddet kvar eller var armarna infällda när drönaren startade.
Stäng av, ta bort gimbalskyddet, fäll ut armarna och ställ drönaren på plant underlag. Starta igen.
Ta ur microSD-kortet, stäng av drönaren och vrid kameran försiktigt för hand åt alla håll. Sitter det skräp runt gimbalen: ta bort det och starta om.
Kalibrera först IMU:n och sedan gimbalen under ··· › Control › Gimbal Calibration › Auto, enligt Kalibrera kompass, IMU och gimbal i DJI Fly. Lutar bilden fortfarande lite: välj Manual och finjustera.
Driver bilden snett under flygning: kalibrera IMU:n och kompassen i DJI Fly.
Skakar bilden: flyg i läge N eller C i stället för S, byt skadade propellrar och undvik stark vind.
Det är normalt att gimbalen hänger snett när drönaren är avstängd. Finns felet kvar efter kalibreringen, eller efter en krock, behöver drönaren undersökas.
Videolänken bryts eller räckvidden är kort
I EU är räckvidden högst 10 km utan hinder och störningar, och du ska alltid ha drönaren inom synhållVLOS och BVLOSVLOS betyder att du ser drönaren med egna ögon under hela flygningen, vilket krävs i den öppna kategorin. BVLOS betyder utom synhåll och kräver den specifika kategorin, till exempel standardscenariot STS-02.. Störningar och hinder minskar räckvidden mycket. DJI har mätt de här värdena med störningar enligt den amerikanska FCC-standarden, så i EU kan räckvidden bli kortare:
Miljö | Ungefärlig räckvidd |
|---|---|
Stad, starka störningar | 1,5–4 km |
Förort, måttliga störningar | 4–10 km |
Bakom träd | 0,5–3 km |
Bakom byggnader | 0–0,5 km |
Rikta fjärrkontrollens antenner mot drönaren. På DJI RC 2 ska antennernas platta sida vara vänd mot drönaren.
Välj kanal Auto i stället för manuell kanal under ··· › Transmission.
Flyg bort från störningar som kraftledningar, basstationer och wifi-routrar, och stäng av wifi på telefoner i närheten.
Ta ut ett misstänkt minneskort, starta om drönaren och sätt i kortet igen.
Försvinner bilden under flygning: håll in Flight Pause/RTH-knappen tills fjärrkontrollen piper. Har signalen försvunnit helt flyger drönaren hem om du har valt RTHRTH (återflygning)Return to Home: drönaren flyger själv tillbaka till hempunkten och landar när du ber om det, när batteriet bara räcker hem eller när signalen bryts. Ställ in RTH-höjden över de högsta hindren innan du flyger. vid signalförlust.
Med DJI Cellular Dongle 2 och ett nano-SIM-kort kan 4G-länken hjälpa till när den vanliga videolänken är svag: Enhanced Transmission: vanliga frågor och installation.
Minneskortet fungerar inte
När inget kort sitter i sparar Air 3S i sitt internminne på 42 GB och Air 3 i sitt på 8 GB. DJI rekommenderar microSD-kort med UHS-I Speed Class 3 eller bättre, till exempel Lexar 1066x och Kingston Canvas Go! Plus (V30, A2).
Starta om drönaren och DJI Fly.
Använd ett kort från DJI:s lista över rekommenderade kort.
Prova kortet i en annan enhet. Går det att läsa: säkerhetskopiera filerna, formatera kortet under ··· › Camera › Format och sätt i det igen. Formateringen raderar allt på kortet.
Går kortet inte att läsa någonstans: byt kort.
Ta aldrig ut kortet medan drönaren fotograferar eller filmar. Fungerar inget rekommenderat kort, ens efter formatering, kan kortplatsen vara trasig.
Drönaren startar inte
Tryck en gång på strömknappen och håll sedan in den i två sekunder.
Koppla ur laddaren. Air 3S och Air 3 startar inte medan de laddar.
Tänds inga lampor på ett nytt eller länge oanvänt batteri: ladda det för att väcka det.
Kontrollera att batteriet sitter fast med ett klick.
Blinkar alla fyra lamporna samtidigt när batteriet laddas är det skadat. Använd det inte.
Startar drönaren ändå inte med ett laddat batteri kan det vara fel på batteriets strömknapp. Enligt DJI är det då batteriet som ska undersökas.
Drönaren lyfter inte
Blinkar drönarens statuslampor långsamt rött är starten spärrad, till exempel för att batteriet är för lågt.
Tryck på statusfältet i kameravyn och läs meddelandet.
Titta på kartan nere till vänster i kameravyn. Röda områden är zoner där drönaren inte kan starta: Geozoner i DJI Fly.
Kontrollera att propellrarna sitter rätt: de med grå ring på motorerna med grå markering.
Logga in i DJI Fly med internet. Utan inloggning begränsas flygningen till 30 m höjd och 50 m avstånd.
Air 3: ber DJI Fly om batteriunderhåll kan drönaren inte lyfta. Ladda batteriet fullt och låt det vila i 48 timmar.
Startar en motor inte, eller har drönaren krockat, ska den undersökas innan du flyger igen.
Batteriet laddar långsamt eller inte alls
Använd en laddare med PD 3.0 eller PPS, till exempel DJI 65W Portable Charger eller DJI 100W USB-C Power Adapter. En laddare utan dem, eller med för låg effekt, är den vanligaste orsaken enligt DJI.
Använd en USB-C-kabel som klarar mer än 3 A, och inga andra portar på laddaren samtidigt.
Stäng av drönaren. Batteriet laddar inte när drönaren är på, och bara när nivån är under 95 %.
Låt batteriet få rumstemperatur. Det laddar bara mellan 5 och 40 °C.
Laddar laddhubben inte: koppla ur den, ta ut alla batterier, vänta en minut och anslut den igen till en laddare med PD 3.0 eller PPS.
Ladda batteriet både i drönaren och i hubben för att se om felet sitter i batteriet eller i hubben.
Vid fel visar batteriets lampor ett skyddsläge:
Lampa | Blinkar 2 gånger per sekund | Blinkar 3 gånger per sekund |
|---|---|---|
LED2 | För hög ström | Kortslutning |
LED3 | Överladdning | För hög spänning från laddaren |
LED4 | För kallt för laddning | För varmt för laddning |
Koppla ur laddaren och anslut den igen. Vid fel temperatur fortsätter laddningen av sig själv när den är normal igen. Mer: Batterier till DJI Air 3S och Air 3.
LiDAR och hinderavkänning varnar i onödan
Air 3S har LiDARLiDARLaserskanning som mäter avstånd med ljuspulser och ger ett punktmoln i 3D av mark, byggnader och ledningar, även genom gles vegetation. Zenmuse L3 är DJI:s LiDAR för Matrice 400.Läs mer framtill. Air 3 har ingen LiDAR, och dess synsensorer behöver mer än 15 lux ljus enligt DJI.
Torka LiDAR-fönstret framtill och sensorerna med en mjuk, torr duk utan alkohol. Smuts kan ge falska hinder.
Ta bort klistermärken och skyddsfilm från sensorerna.
LiDAR fungerar sämre i starkt ljus och ser inte ledningar, glas eller snö. Flyg långsamt nära sådana hinder.
Landar drönaren inte för att marken bedöms olämplig: håll vänster spak nedåt i minst fem sekunder.
När du ska skicka in drönaren
Skicka in drönaren efter en krock, om en motor inte går runt eller om en kalibrering misslyckas gång på gång. Spara flygloggenFlygloggEn fil som sparas under varje flygning, med bland annat position, höjd och drönarens status. Den visar vad som hände om något går fel, och supporten ber ofta om den. och skärmbilder och skicka med dem. Så går det till: Så skickar du in drönaren på service. Har du DJI Care Refresh: DJI Care Refresh och DJI Care Enterprise. Har du köpt drönaren hos oss: läs också om reklamation och återköp.
Har ett batteri svällt, och går det inte tillbaka när det har svalnat: använd det inte, och kontakta vår kundservice innan du skickar något.
Har drönaren varit i vatten: starta den inte, eftersom det kan skada den för gott. Vi lagar inte vattenskadade drönare själva, så skicka den direkt till DJI.
Vanliga frågor
Varför kan jag inte länka min DJI RC-N3 till Air 3S?
DJI RC-N3 och RC-N2 har olika firmware för olika drönare. Välj Air 3S under Connection Guide i DJI Fly, låt appen uppdatera fjärrkontrollen och länka igen.
Vad gör jag om firmwareuppdateringen fastnar?
Starta om drönaren, fjärrkontrollen och telefonen och försök igen med mer än 50 % batteri. Fungerar det inte: uppdatera med DJI Assistant 2 (Consumer Drones Series) på en dator.
Appen visar Vision System Error. Vad gör jag?
Ta bort eventuell skyddsfilm, rengör sensorerna och uppdatera firmware. Air 3S och Air 3 kalibrerar synsensorerna automatiskt i DJI Fly.
Hur långt räcker videolänken?
I EU högst 10 km utan hinder och störningar. Med störningar räknar DJI med ungefär 1,5–4 km i stad och 4–10 km i förort, och bakom byggnader under 0,5 km. Du ska alltid ha drönaren inom synhåll.
Fungerar 4G-länken (Enhanced Transmission) i Sverige?
Sverige finns inte bland länderna där DJI skriver att funktionen inte stöds, till exempel USA, Thailand och Ryssland. Du behöver DJI Cellular Dongle 2 och ett nano-SIM-kort, som köps separat, och du ska ändå alltid ha drönaren inom synhåll.
Hur återställer jag drönaren till fabriksinställningar?
I DJI Fly under ··· › About › Reset All Settings, eller Clear All Data om allt ska raderas. Säkerhetskopiera filerna och spara flygloggen först.
Om det inte fungerar
Kontakta vår kundservice och ha serienummer, firmwareversion och en skärmbild av felmeddelandet redo, gärna också inköpsdatum och flygloggen.
Hjälpte guiden dig?
Behöver du mer hjälp?
Kundservice hjälper dig med flygloggar, Care-ärenden, reklamationer och allt annat. Telefontid 09:00-16:00
© 2026 Swedron Sverige AB. Guiden får inte kopieras utan vårt tillstånd.
Care, service och reklamation