Steg för steg · 4 min
Så tar du ut flygloggar från DJI Fly
När något har hänt med drönaren behöver DJI flygloggarna för att bedöma ärendet. Så hittar du dem i telefonen, i en DJI RC med skärm eller via datorn.
Uppdaterad 18 oktober 2026: ny version med steg för iPhone, Android, DJI RC och datornPublicerad 14 november 2024
Innan du börjar
Telefonen eller fjärrkontrollen du flög med när det hände.
En USB-kabel om du tar loggarna via datorn.
Ditt ärendenummer, om du redan har kontaktat oss.
Flyger du med DJI Pilot 2? Läs guiden för DJI Pilot 2 i stället.
Var flög du från?
Loggarna ligger i appen Filer på telefonen du flög med.
Öppna appen Filer och välj På min iPhone.
Öppna mappen DJI Fly och leta upp FlightRecords.
Håll fingret på FlightRecords och välj Komprimera. Du får en ZIP-fil.
Håll fingret på ZIP-filen, välj Dela och skicka den till dig själv eller spara den där du hittar den.
Har du en Mac kan du också ansluta iPhonen med kabel, öppna Finder, välja telefonen och fliken Filer och dra mappen FlightRecords under DJI Fly till datorn.
På Android tar du loggarna via datorn.
Anslut telefonen till datorn med en USB-kabel och välj Filöverföring på telefonen.
Öppna telefonens lagring på datorn och mapparna Android › data › dji.go.v5 › files.
Kopiera mappen FlightRecord till datorn och packa den som ZIP-fil.
Med en DJI RC, DJI RC 2 eller annan fjärrkontroll med skärm ligger loggarna i fjärrkontrollen, inte i telefonen.
Slå på fjärrkontrollen och anslut den till datorn med en USB-C-kabel.
Öppna fjärrkontrollens lagring på datorn och mapparna Android › data › dji.go.v5 › files.
Kopiera mappen FlightRecord till datorn och packa den som ZIP-fil.
Med DJI Assistant 2 tar du drönarens egen flygdata (Flight Control Data) direkt från drönaren. Den behöver gå att slå på.
Anslut drönaren till datorn med en USB-kabel och slå på drönaren.
Öppna DJI Assistant 2 och välj drönaren i listan.
Klicka på Log Export i menyn till vänster och markera loggarna du behöver.
Klicka på Save to Local för att spara dem på datorn.
Flög du med en DJI RC eller RC 2 ligger loggarna i fjärrkontrollen, inte i telefonen. Välj fliken DJI RC med skärm.
Ladda upp direkt i appen
Ber DJI dig skicka loggarna direkt till dem, finns Service › Log Upload i DJI Fly (i vissa versioner Service › Support › Log Upload). Välj flygloggarna, beskriv vad som hände och skicka. Ta sedan en skärmbild av bekräftelsen och skicka den med ditt ärende.
Skicka loggarna till oss
Bifoga ZIP-filen när du öppnar ett serviceärende, eller mejla den till info@swedron.se. Skriv ditt ärendenummer om du har ett. Har drönaren DJI Care? Läs Allt du behöver veta om DJI Care.
Flyger du med DJI GO 4?
Äldre drönare som Mavic 2 och Phantom 4 flygs med DJI GO 4. På Android ligger loggarna i DJI › dji.go.v4 › FlightRecord när du ansluter telefonen till datorn. På iPhone sparar du mappen FlightRecords under DJI GO 4 via Fildelning i Finder eller iTunes.
Vanliga frågor
Vad är flygloggar?
Drönaren och appen sparar en logg för varje flygning, med bland annat position, höjd, batteri och varningar. DJI använder loggarna för att se vad som hände.
Jag har bytt telefon. Var finns loggarna?
Loggarna ligger kvar i telefonen eller fjärrkontrollen du flög med. Har du synkat flygdatan till ditt DJI-konto (Profile › Settings › Sync Flight Data) finns den också där, och med Flight Record Authorization kan DJI läsa den direkt. Drönarens egen flygdata kan du också hämta med DJI Assistant 2, se fliken Dator.
Jag flög med goggles. Var finns loggarna?
Med goggles, till exempel till Avata 2 eller DJI FPV, ansluter du glasögonen till telefonen med kabel och öppnar DJI Fly › Profile › More › Flight Data. Slå på Auto-Sync Flight Records när appen frågar, så synkas flygloggarna till ditt DJI-konto.
Om det inte fungerar
Syns ingen mapp FlightRecords (FlightRecord på Android och DJI RC) har appen inte sparat några loggar där. Kontrollera att du använder telefonen eller fjärrkontrollen du flög med. Ring oss om du inte hittar loggarna, så hjälper vi dig.
Hjälpte guiden dig?
Behöver du mer hjälp?
Kundservice hjälper dig med flygloggar, Care-ärenden, reklamationer och allt annat. Telefontid 09:00-16:00
© 2024 Swedron Sverige AB. Guiden får inte kopieras utan vårt tillstånd.
Care, service och reklamation