DJI Care Refresh är ett skydd som ger dig en ökad trygghet för din DJI-drönare eller kamera. Det ger dig ett extra skydd mot kostsamma krascher med okänt belopp för att få reparerad. Med DJI Care Refresh kan du få din drönare eller kamera utbytt upp till två gånger (tre gånger för 2-års varianten) under en period, mot en fast kostnad vid varje tillfälle.
Vid köp av DJI Care Refresh får du ett plastkort med en aktiveringskod alternativt en digital kod beroende på vilken sort vi för närvarande har på lager. Leverans sker inom 1-3 arbetsdagar. Om koden skrapas kan den ej returneras. Observera att du måste aktivera DJI Care eller Shield inom maximalt 48 timmar från att du första gången aktiverade din drönare eller kamera. Har det gått mer än 48 timmar kan du ansöka om aktivering genom att skicka in en video som påvisar att drönaren eller kameran är i oskadat skick. Du finner mer information på DJI´s hemsida genom att klicka på länken nedan:
https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload
DJI Care Refresh ger dig utökat skydd för din DJI-drönare eller kamera. Det hjälper dig att flyga säkrare utan att behöva oroa dig för kostsamma krascher. Om du har en olycka eller krasch som inte är täckt av din garanti, kan du få din drönare eller kamera utbytt upp till två gånger under en period på 12 månader. Du erhåller då en ny eller motsvarande drönare direkt från DJI, och betalar en fast kostnad vid varje tillfälle.
Oavsett scenario täcks din drönare och/eller kamera av vattenskador, så länge den inte försvinner. Med DJI Care Refresh kan du flyga över hav och sjöar utan att oroa dig för att din produkt ska skadas.
Om olyckan är framme kontaktar du DJI Support direkt. Med DJI Care Refresh får du prioriterad service, vilket innebär att du får snabb hjälp och information om hur du sänder in din produkt. Reparationsservicen på reparationscentret går också snabbare när du har köpt DJI Care Refresh. Med DJI Care Refresh kan du förvänta dig att ett ärende tar allt från 5-10 dagar.
Med DJI Care Refresh får du fria frakter när du skickar eller får tillbaka din drönare eller kamera från DJI. Normalt skickas produkterna med UPS, och de kommer till din dörr och både hämtar och lämnar av. På så vis kan du fokusera på att flyga och ha kul, utan att behöva oroa dig för extra fraktkostnader.
DJI Care Refresh ger dig trygghet och skydd när du flyger din DJI-drönare eller kamera. Med vattenskydd, prioriterad service och fria frakter kan du fokusera på att flyga och ha kul, utan att behöva oroa dig för olyckor. Köp din DJI Care Refresh idag för att få den skydd och support du behöver för att få ut det mesta av din flygupplevelse.
Vanliga frågor · 4
DJI Care Refresh kan bindas med DJI-produkter som är helt nya och oanvända, drönare eller gimbaler som aktiverats inom de senaste 48 timmarna eller handhållna enheter som aktiverats inom de senaste 30 dagarna.
Registrera ett serviceärende på DJIs officiella hemsida. Logga in via ditt DJI konto och välj drönare.
Skicka in din drönare (om det inte är ett Fly Away ärende). Någon dag efter att du öppnat ett ärende kommer DJI skicka en retursedel till din mail. Använd denna.
Vänta på att servicen ska bli klar. Det brukar ta runt 5 dagar från att DJI tar emot din drönare.
Ta emot din produkt. Frakten är kostnadsfri.
Nej, varje DJI-produkt kan bara bindas med DJI Care Refresh en gång. Efter att ha använt servicen som erbjuds av DJI Care Refresh kommer produktens serienummer att ändras och den tillhandahållna produkten kommer att automatiskt bindas till den ursprungliga produktens DJI Care Refresh och den ursprungliga servicen och garantiperioden fortsätter.
DJI Care Refresh+ (Plus) förlänger ersättningsservicen med ett år samt förlänger garantitiden för produkten.
2 tillbehör som passar RS3 Pro - DJI Care Refresh 1 år · I lager först
