Support för DJI Matrice 400
Manualer & nedladdningarDJI Assistant 2 (Enterprise Series)
Använd DJI Assistant 2 för uppdatering, kalibrering, exportering av loggar. Du hittar även en väldigt enkel flygsimulator.
Alla manualer för Matrice 4 serien. DJI Matrice 400 - Release Notes är speciellt bra för att hålla sig uppdaterad om nya uppdateringar.
Device Info InquiryPå DJI:s Device Info Inquiry-sida kan du snabbt och enkelt få tillgång till viktig information om din drönare:
Kontrollera aktiveringstiden och få information om garantiperioder.
Kontrollera statusen för serviceplanen (t.ex. DJI Enterprise Care Plus).
Du söker genom att ange drönarens serienummer (SN).
Så hittar du serienummret på Matrice 400:
Drönarens serienummer finns på ett klistermärke:
I botten av batterifacket.
På utsidan av förvaringsväskan.
Batteriets serienummer finns på sidan av batteriet:
Skanna QR-koden på batteriet.
Alternativt, kontrollera serienumret under QR-koden.
Besök Device Info Inquiry för att kontrollera informationen om din produkt.
Hyr drönareServiceärenden
Som kund hos Swedron har du två alternativ för att hantera serviceärenden för din drönare:
Skicka din drönare till Swedron. Vi tar hand om hela processen, inklusive vidarebefordran till DJI för reparation om det behövs. Vår dedikerade servicepersonal arbetar för att minimera hanteringstiden så mycket som möjligt.
Skicka drönaren direkt till DJI. Om du behöver få din drönare reparerad så snabbt som möjligt kan du skicka den direkt till DJIs servicecenter i Holland eller Tyskland. Detta alternativ kan förkorta hanteringstiden ytterligare.
DJI Care Enterprise Plus
Vid aktivering av din drönare startar ett års DJI Care Enterprise Plus, vilket inkluderar:
Obegränsade kostnadsfria reparationer inom täckningsbeloppet, motsvarande drönarens värde.
Möjlighet att förlänga täckningen till två år (detta måste göras innan det första året löper ut).
Vanliga frågor om DJI Care Enterprise
Hur använder jag DJI Care Enterprise?
Besök DJI:s reparationssida och skicka in en Online Repair Request.
Efter att ha skickat in förfrågan, skicka din drönare till det angivna reparationscentret.
Täckning för vattenskador?
DJI Care Enterprise täcker reparation eller utbyte vid vattenskador.
Påverkas tjänsten om serienumret ändras vid reparation?
Om serienumret ändras uppdateras detta i systemet och påverkar inte framtida tjänster. Täckningsperioden förblir oförändrad enligt ditt avtal.
Hur hittar jag min produkts serienummer?
Klicka här för att se hur du kontrollerar serienumret för din DJI-produkt.
Hyra drönare under reparationstiden
Behöver du fortsätta flyga medan din drönare är på reparation? Vi erbjuder uthyrning av drönare för att säkerställa att dina operationer inte avbryts.
För mer information och tillgängliga modeller, besök Swedron - Hyra drönare.
Se intruktionsvideornaFör att underlätta inför första flygningen och för att snabbt komma igång med rätt rutiner har vi samlat instruktionsvideor för att hjälpa dig på vägen.
Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att kontakta oss, vi hjälper gärna till.
M400 vs M350 RTKFör fullständiga tekniska specifikationer hänvisar vi till produktsidan för DJI Matrice 400.
Vill du veta vad som skiljer Matrice 400 från föregångaren Matrice 350 RTK? Läs vårt blogginlägg DJI Matrice 400 vs Matrice 350 RTK, där vi jämför drönarnas tekniska specifikationer, inklusive flygtid, lastkapacitet, automationsnivå och mycket mer. Nedan ser du övergripande förbättringar mellan Matrice 400 och Matrice 350 RTK.
Funktion
DJI Matrice 400
DJI Matrice 350 RTK
Maximal flygtid
Upp till 59 minuter (med H30T)
Upp till 55 minuter
Lastkapacitet
Upp till 6 kg
Upp till 2,7 kg
Max antal nyttolaster
7 st
3 st
Hinderdetektering
Roterande LiDAR och mmWave-radar med 360° täckning
Standard sensorer (vision + IR)
Videotransmission
O4 Enterprise med dubbla 4G-anslutningar
O3 Enterprise
Automatisering
Avancerade lägen som Power Line Follow, Slope Route, Geometric Route
Grundläggande automatiseringsfunktioner
AR-funktioner
Visuell AR-projektion av kartor och flygrutter i realtid
Saknas
Swedron CommunityVill du fördjupa dig ytterligare i DJI Matrice 400, se vår testvideo eller diskutera med andra användare? Här hittar du våra senaste inlägg samt länk till drönarforumet Swedron Community.
Video: Vi testar Matrice 400 - En praktisk genomgång av nyheterna och hur M400 skiljer sig från M350 RTK.
DJI Matrice 400 vs Matrice 350 RTK – Vad skiljer dem? - Teknisk jämförelse mellan drönarna.
Introduktion till Matrice 400 - En översikt för dig som vill förstå drönarens användningsområde.
Besök gärna även Swedron Community – vårt forum för frågor och erfarenhetsutbyte kring drönaranvändning.
Frågor & svar
Drönare
Matrice 400 är klassad enligt IP55. Undvik att flyga i regn som överstiger 100 mm per dygn.
Observera att IP-klassningen inte är permanent och kan försämras med tiden på grund av slitage.
Omnidirektionellt binokulärt visionssystem
Nedåtriktat binokulärt visionssystem
LiDAR (inklusive horisontellt roterande LiDAR och övre LiDAR)
Nedåtriktad 3D-infraröd avståndssensor
mmWave-radar med täckning i sex riktningar
Förmåga att detektera kraftledningar:
Vid flygning rakt mot en huvudledning (21,6 mm stålkärnig aluminiumlina) fungerar hinderavkänningen i hastigheter upp till 25 m/s.
När både huvudledningar (21,6 mm) och distributionsledningar (12 mm) förekommer, fungerar hinderavkänningen i hastigheter upp till 17 m/s.
Observera att prestandan för hinderavkänning kan påverkas av miljöförhållanden såsom moln, dimma, regn eller snö, samt av objektets material, placering och form.
Systemet kan inte aktivt undvika snabbt rörliga objekt – flyg därför med försiktighet i sådana miljöer. Se användarhandboken för mer information.
Funktionen för mmWave-radar är inte tillgänglig i vissa länder eller regioner.
"Third gimbal connector" stöder upp till 6 kg nyttolast. När den nedåtriktade enkla gimbalen, den dubbla nedåtriktade gimbalen och den tredje gimbalkontakten används samtidigt, får den totala vikten för externa nyttolaster (icke-DJI) inte överstiga 6 kg.
Kontakta nyttolastens tillverkare för att få ett testprotokoll som bekräftar säker drift vid låg batterinivå.
DJI Matrice 400 använder ett enda batteri.
DJI Matrice 400 är C3-klassad av Europeiska unionens luftfartssäkerhetsbyrå (EASA).
När du använder DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced för första gången, anslut fjärrkontrollen till internet via Wi-Fi eller en mobil hotspot. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att aktivera enheten.
Efter att fjärrkontrollen har aktiverats, använd DJI Pilot 2-appen för att ansluta till DJI Matrice 400 och slutföra aktiveringen enligt instruktionerna i appen.
Du kan ansluta till Network RTK via fjärrkontrollens Wi-Fi-anslutning.
Network RTK är knutet till fjärrkontrollen.
Ja. Matrice 400 har en inbyggd kondensator som ger reservström till viktiga komponenter vid batteribyte.
Om bytet sker inom 45 sekunder kan drönaren snabbt återuppta driften utan omstart.
Gimbalkameror: Zenmuse H30, Zenmuse H30T, Zenmuse L2, Zenmuse P1
Funktionella tillbehör: Zenmuse S1 strålkastare, Zenmuse V1 högtalare, Manifold 3, DJI RC Plus 2 sub2G SDR-modul*, DJI Cellular Dongle 2
RTK-stationer: D-RTK 3 Multifunktionell station, D-RTK 2 mobil station
Ekosystemtillbehör:
DJI X-Port
DJI E-Port V2 Development Kit
DJI E-Port V2 koaxialkabelkit
DJI SKYPORT V3 adaptrar
DJI SKYPORT V3 koaxialkabelkit
* Tillåtna frekvenser varierar mellan olika länder och regioner. Se lokala regler för mer information.
Nej.
Drönaren stöder montering av nyttolaster via enkel nedåtriktad gimbal, dubbel nedåtriktad gimbal samt tredje gimbalkontakten.
Matrice 400 har fyra externa E-Port V2-portar. E4-porten kan utökas via expansionsplattan E-Port HUB, vilket gör det möjligt att ansluta upp till totalt sju nyttolaster.
Nej, högaltitudpropellrar medföljer inte, men standardpropellrarna stöder flygning på upp till 7 000 meters höjd över havet.
Matrice 400 levereras med standardpropellrar av typen 2510F.
Det förbättrar drivkraftens effektivitet och ökar flygstabiliteten.
Ja, men det rekommenderas endast i nödsituationer. Efter avslutat arbete bör återförsäljaren kontrollera att propellrarna är korrekt och säkert installerade.
Avsätt ett plant, fritt område på minst 3 × 3 meter på däck för start och landning. Säkerställ att det är fritt utrymme ovanför. Placera DJI:s officiella landningsmönster i mitten, med rätt storlek, färg och form enligt specifikation.
Matrice 400 stöder för närvarande start från stillastående fartyg och landning på fartyg i rörelse med hastigheter under 10 knop.
Vid automatisk landning kan drönaren stiga om den inte känner igen landningsmönstret, och avsluta landningsläget om höjden överstiger 20 meter. Om mönstret identifieras under stigningen återgår drönaren automatiskt till landningsläge.
Under stigning eller auto-landing kan du när som helst trycka på C2 för att byta till manuellt läge.
Fäst inga nyttolaster på undersidan av drönaren vid fartygsanvändning.
Skyddslocket till den roterande LiDAR-enheten ska alltid monteras när sensorn inte används.
Om kupolen blir smutsig bör den omedelbart rengöras med den medföljande rengöringsduken för att säkerställa optimal prestanda vid hinderavkänning.
Ja, DJI Matrice 400 stöder luftburet reläläge och kan fungera som relä för ytterligare en Matrice 400-drönare åt gången.
Observera att denna funktion inte är tillgänglig i länder eller regioner som inte tillåter användning av 5 GHz-frekvensbandet. Se lokala regler för mer information.
Ja.
Ja. Matrice 400 stöder installation av två förstärkta 4G-videosändningsmoduler.
Nej. Tillbehören för DJI Matrice 400 och DJI Matrice 350 är inte kompatibla med varandra.
Frågor & svar
Handkontroll
DJI RC Plus 2 Enterprise Enhanced kan utrustas med DJI RC Plus 2 sub2G SDR-modul, som möjliggör kommunikation via sub2G-frekvensband (under 2 GHz).
Observera att tillåtna frekvenser varierar mellan olika länder och regioner. Se lokala regler för mer information.
Modulen möjliggör användning av sub2G-frekvensband, vilket ökar överföringsräckvidden och förbättrar störningsimmuniteten mellan drönare och fjärrkontroll.
Observera att tillåtna frekvenser varierar mellan olika länder och regioner. Se lokala regler för mer information.
Den stöder inte Mavic 3 Enterprise-serien, Matrice 3D Enterprise-serien eller Matrice 350 RTK.
Den stöder Matrice 4-serien och Matrice 4D-serien, men dessa måste uppgraderas till version 14.1 eller senare för att kunna paras.
Ingen av dessa drönare stöder kommunikation via sub2G-frekvensband.
Ja. För att uppnå optimal laddningshastighet rekommenderas att använda USB-C-porten på BS100-batteristationen eller andra USB-C-laddare som stöder PD-protokoll och har en uteffekt på minst 65 W.
Ja.
Frågor & svar
Batteri & batteristation
TB100-batteriet laddas med hjälp av laddstationen BS100.
Med 220 V strömtillförsel: – Snabbladdningsläge: ca 45 minuter – Tyst läge: ca 110 minuter
Med 110 V strömtillförsel: – Snabbladdningsläge: ca 70 minuter – Tyst läge: ca 110 minuter
Tiderna är uppmätta i testmiljö vid 25 °C omgivningstemperatur.
Ja.
Vid användning med laddstation: Om temperaturen på TB100/TB100C är under 5 °C, sätt in batteriet i BS100 och slå på strömmen. Batteriet börjar då automatiskt att värmas upp. När temperaturen överstiger 20 °C avslutas uppvärmningen och laddningen påbörjas.
Vid användning i drönaren: Om batteriet är kallare än 20 °C, sätt in det i drönaren. Batteriet värms då automatiskt upp till 20 °C, varefter det går över i ett temperaturunderhållsläge.
TB100C måste användas tillsammans med en DJI-ekosystempartners kabelanslutna strömsystem (tethered-läge) eller drönardocka (dock-läge). För detaljerad information, kontakta respektive ekosystempartner.
Nej. Kabeln som går från batteriet är avsedd för strömöverföring och får inte användas för att lyfta batteriet.
För att använda funktionen kan du byta batteri (hot-swap) direkt utan att först trycka kort och sedan långt på strömbrytaren.
Om du inte vill använda funktionen, stäng av enheten genom att först trycka kort och sedan hålla inne strömbrytaren.
Efter att batteriet satts in i drönaren, kontrollera att det är helt låst innan du trycker ner handtaget. Det förhindrar att handtaget fastnar i ledpunkten och går sönder.
När WB37-batteriet är fulladdat i laddstationen, tryck på upplåsningsknappen innan du tar ut batteriet.
När du monterar batteriet i enheten, tryck ned handtaget tills du hör ett tydligt klick. Det indikerar att batteriet sitter korrekt och är låst.
USB-C-porten kan användas för både laddning och dataöverföring.
När WB37-batteriet är fulladdat, tryck på upplåsningsknappen innan du tar ut det från laddstationen.
TB100-batterigränssnitt:
100–110 V AC-ingång: 54,6 V DC-utgång, max 21,7 A
110–180 V AC-ingång: 54,6 V DC-utgång, max 27 A
180–240 V AC-ingång: 54,6 V DC-utgång, max 40 A
Frågor & svar
Mjukvara
Följande metoder kan användas för att uppgradera firmware:
Anslut drönaren till en dator och använd DJI Assistant 2 (Enterprise Series) för att uppdatera firmware i drönare och fjärrkontroll.
Använd DJI Pilot 2-appen för att uppdatera firmware i både drönaren och fjärrkontrollen.
Gå till DJI:s officiella webbplats och ladda ned den offline firmware-uppdateringsfilen för drönare och fjärrkontroll. Placera filen på ett SD-kort och sätt in kortet i fjärrkontrollen för att genomföra uppdateringen offline.
DJI Matrice 400 stöder DJI Pilot 2 samt andra applikationer utvecklade med hjälp av MSDK (Mobile SDK).
Ja.
Ja. DJI Matrice 400 kan fjärrstyras via DJI FlightHub 2 för flygning, kameragimbal, PSDK-tillbehör och ruttbaserade funktioner.
DJI Matrice 400 stöder Manifold 3, Payload SDK, Mobile SDK och Cloud API.
För teknisk support, kontakta: dev@dji.com
Besök DJI:s utvecklarsida för relevant information eller kontakta dev@dji.com för teknisk support.
